Como um burro a olhar para um palácio

Vi aqui o link para esta conferência e achei muito importante. É que também eu fico estúpida a olhar para uma fatura da edp, também já tive que ler contratos 3 vezes e mesmo assim não percebi algumas partes, e acho mesmo que há uma cultura de escrever complicado para só alguns perceberem. E cada vez mais informação é poder.